两面锦旗，十分信任——患者的认可是我们前行的动力

近日，鄄城县人民医院普外一科收到患者家属李阿姨送来的两面锦旗。这两面分别印着 “医德双馨，情系患者” 与 “白衣天使，用心护理” 的锦旗，不仅是对科室医生精湛医术的高度认可，更是对全体护理人员优质服务的深情赞扬。

“我今天特意过来送锦旗，就是想好好感谢住院期间医生和护士们对我们的悉心治疗和照顾！” 李阿姨的话语中满是感激，她亲手将锦旗交到普外一科副主任曹鲁和护士长李凤梅手中，每一个动作都饱含着对医护团队的信任与敬意。

李阿姨的儿子王某某，是一位饱受病痛折磨的患者。一年多前，他因脑干出血陷入意识不清的状态，长期卧床的生活让他的身体状况每况愈下。除了营养状况极差，还伴有多种基础疾病，更令人揪心的是，他的骶尾部出现皮肤破溃、渗液症状，随时面临红肿与感染的风险。爱子心切的李阿姨深知病情危急，立刻将儿子送往鄄城县人民医院普外一科寻求救治。

经过详细检查，王某某被确诊为 “臀部受压区四期压疮”，创面中央部分及皮下组织已出现缺损，肌肉及筋膜组织清晰可见，还伴随脓性分泌物渗出，属于压疮患者中极为复杂和棘手的病例。“压疮是长期卧床患者的‘隐形杀手’，尤其是对于王某某这样长期卧床、身体状况极差的患者，治疗过程中必须兼顾创面修复与全身管理，稍有疏忽就可能引发致命感染。” 曹主任严肃地说道，也正是这份对病情的精准判断，为后续治疗方案的制定奠定了坚实基础。

面对复杂的病情，普外一科医护团队迅速行动。接诊后，他们第一时间为患者开展彻底清创手术，采用VSD负压持续引流技术促进创面愈合，同时结合定期换药与全身综合管理，为患者的康复保驾护航。考虑到患者病情的特殊性，科室还启动了多学科协作机制，共同为患者制定治疗方案。

在治疗过程中，护理团队更是将细致与温暖融入每一个环节。每天查房时，护士们不仅会仔细检查患者的创面恢复情况，还会主动与患者家属沟通，耐心解答疑问，用温暖的话语给予他们信心与安慰。护士长李凤梅更是亲力亲为，手把手指导患者家属规范开展踝泵运动，有效预防深静脉血栓的形成；考虑到患者长期卧床的特点，她还亲自示范翻身技巧、皮肤护理方法以及营养膳食搭配，将专业的护理知识毫无保留地传授给家属，只为让患者在院外也能得到科学的照顾。

经过6个多月的精心治疗与护理，王某某的创面成功愈合，身体状况逐渐好转，生活质量也得到了显著提升。这两面锦旗的背后，不仅承载着患者与家属对医护人员的深深谢意，更凝聚着医患之间彼此信任、相互支持的深厚情谊，是对普外一科全体医护人员工作的极大肯定。

“两面锦旗，是患者和家属对我们工作的最大认可和鼓励，让我们倍感温暖，也深感责任重大。” 面对这份沉甸甸的荣誉，普外一科全体医护人员纷纷表示，这不仅仅是对个人的表扬，更是对整个科室团队协作和辛勤付出的肯定。未来，他们将把这份荣誉转化为前进的动力，继续以更加饱满的热情、更精湛的医疗技术、更优质的护理服务，守护每一位患者的健康，不负生命相托，不负患者及家属的信任，在守护人民健康的道路上坚定前行。